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toujours pas de connexion réseau!!!24h ont passé!

BRIGITTE A.
BRIGITTE A.

BRIGITTE A.

Niveau
0
5 / 100
points

que faire? toujours rien, aucune connexion possible!

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Vous devez être en possession d'une carte SIM liée à la migration de votre forfait vers un forfait Efficio 500Mo. la date effective de migration est prévue au 14 Octobre 2014, conformément au courrier de confirmation migration. Cette carte SIM s'activera automatiquement le 14 Octobre.

Je suppose que vous souhaitez utiliser votre nouveau mobile avant la migration de votre forfait.
Le téléphone nécessite une carte Sim au format Micro.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Je suis plus en mesure d'annuler la commande de carte SIM.
A réception vous pouvez la détruire, car elle ne sera pas utilisable avec votre offre future.
J'ai envoyé sur votre adresse mail un duplicata du courrier de confirmation de migration.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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