Bonjour Grazyna,
Effectivement, votre facture de 39.98 € a été rejetée. Votre ligne va se suspendre. Afin d'éviter cette procédure, nous avons besoin du paiement de cette facture soit par chèque, soit par carte bancaire, soit par représentation du prélèvement. Nous n'avons pas d'autres solutions.
L'adresse où envoyer le chèque (avec le numéro mentionné au dos du chèque) si toutefois vous le souhaitez est la suivante :
NRJ Mobile - Service Client
53098 Laval cedex 09
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile