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Question en attente de réponse

Plus de forfait internet, j'aimerais pouvoir de nouveau surfer

Andréane P.
Andréane P.

Andréane P.

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Bonjour,

Je ne peux plus surfer sur internet via mon iphone car j'ai atteint le 2GO de mon forfait. On m'a dit que je pouvais "recharger" pour pouvoir de nouveau avoir internet (soit disant le débit est ajusté au delà des 2GO mais là, je n'ai plus du tout de connexion...). Comment faire? Le site C le Mobile beugue en ce moment et je ne peux accéder à rien...
Je vous remercie!!

Réponses

Bonjour Andréane,

Je vous invite à réessayer de vous connecter à votre Esapce Client : le bug rencontré est désormais terminé.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

ANDREANE P.
ANDREANE P.

ANDREANE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Je vous remercie, le site fonctionne bien mais impossible de recharger mon forfait. Je me suis rendue sur l'onglet "recharger en ligne" mais une fois mon numéro saisi, il me dise que celui-ci n'existe pas et je ne peux pas continuer...

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Andréane,

Je remarque que votre limitation de débit a été modifiée le 16/09/2014.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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