Bonjour Nathalie,
Vous avez la possibilité de migrer le forfait vers une offre moins chère, depuis votre espace client.
Rendez-vous sur l'onglet sur "Votre offre" puis vous cliquer sur le bouton "Gérer votre forfait" et "Modifier"
Vous pouvez ensuite suspendre la ligne afin d'éviter les usages, via le menu "Situations d'urgence". Malgré la suspension de la ligne vous restez redevable des prélèvements mensuels.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile