Bonjour Claudine,
Après vérifications, je vous informe que vous avez bien accès à l'ensemble de vos factures depuis votre Espace Client http://www.clemobile.com. En effet, il existe deux types de factures disponibles, à savoir :
- La facture récapitulative qui comprend le montant de votre forfait du mois en cours et les éventuels au-delà ou hors forfait du mois précédent,
- La facture détaillée qui reprend l'ensemble des usages que vous avez effectués pour le mois ainsi que les éventuels au-delà ou hors forfait du mois précédent.
Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse mettre en place l'envoi mensuel des factures à votre domicile s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile