Bonjour Dominique,
Pour cette anomalie, je ne peux hélas pas vous donner une procédure adéquate, le service technique pourra en revanche trouver une solution.
Je vous invite à me recontacter dès que vous avez des disponibilités, je mettrai en place une assistance technique à ce moment-là.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile