Question en attente de réponse
A t'on la possibilité de faire un paiement par chèque pour un renouvellement de mobile ?
Bonjour,
je suis client chez nrj mobile depuis 2 ans, et je souhaiterais changer de téléphone portable.
Mais pour cela il me faut un certicode qui est envoyé sur mon ancien n° de portable, il m'est donc impossible d'inscrire ce certicode pour le paiement.
Donc je voulais savoir si je pouvez effectuer un paiement de téléphone par chèque, et continuer le prélèvement de mon nouveau forfait avec mes coordonnées bancaire actuelle ?
Réponse
Bonjour Jesse,
Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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