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Question en attente de réponse

Concernant la ligne beta test

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir et merci pour votre repnse rapide . Je viens de decouvrir le nouveau espace d'aide et je le trouve très sympa . Concernant la ligne test , il y a quelques erreurs sur l'identité du compte . La date de naissance et mon département de naissance sont juste uniquement sur l'identité de l'utilisateur de la ligne mais pas sur le propriétaire de la ligne ( la ligne est xxxxxxxx) . Aniversaire : 16/12/1994 et département de naissance : 57 Moselle .

Réponse

Bonjour Geoffrey,

J'ai vérifié votre dossier : la date de naissance et le département de naissance correspondent à l'ancien titulaire de la ligne, votre père.
Malheureusement, ces données ne peuvent être modifiées dans votre dossier client.

Veuillez nous en excuser.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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