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Question en attente de réponse

Bonjour si je change de mobile est ce que vous m'offrez la micro carte sim

JACQUES A.
JACQUES A.

JACQUES A.

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je voudrais changer mon mobile pour un Acer z5 comme il est équipé d'un emplacement pour une micro sim je voudrais savoir si vous m'offrez celle-ci ?
Salutations

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jacques,

Le changement de format de carte SIM est gratuit quand vous devez la changer pour qu'elle soit compatible avec votre téléphone.

Vous pouvez le faire depuis votre espace client en suivant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Enfin, j'attire votre attention sur le fait que vous bénéficiez d'une offre sur le réseau Full avec une carte SIM à double découpe.

Par conséquent, il vous suffit de détacher la micro-SIM de votre carte SIM en format standard utilisée actuellement.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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