Question en attente de réponse
ligne restreinte et reglement rejeté
Bonjour,
ma ligne à été retreinte suite à un impayée. Cependant Je n'arrive pas à réglé en ligne par CB "paiement rejeté" je ne comprend pas pourquoi merci de bien vouloir me renseigner.
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Mireille,
Le paiement a bien été pris en compte et validé. Votre ligne n'est plus suspendue.
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin que la remise en service soit bien effective sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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