Bonjour Antoine,
Le bris est une exclusion de garantie. Sur votre forfait Ultimate smartphone v3 - 5h il n'y a pas d'assurance incluse. Vous pouvez éventuellement contacter Appel ou passer dans un Appel Store et demander un devis de réparation.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile