Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseaux depuis 30 minutes?

DIDIER L.
DIDIER L.

DIDIER L.

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Je n'ai plus d'accès au réseau C le Mobile depuis maintenant 30 minutes
C'est insupportable

Réponses

Idem pour moi , ça fait 3 jours que j'ai des problèmes de réseau, c'est à n'y rien comprendre! !!! J'ai juste un petit de réseau EDGE instable.
Parfois, j'ai tous les plots et plouf, ça descend à 2, voir 1 plot.
J'ai un LG F70 compatible 4G.
je pense que si ce n'est pas réglé rapidement je repars chez SFR où on me proposera la 4 G à prix identique.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Didier,

Afin de savoir d'où provient l'incident je vous invite à faire un test croisé (mettre la carte Sim dans un autre mobile).

L'objectif est de savoir si ces difficultés proviennent de la carte Sim ou du mobile.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Denis,

Je constate que votre demande a été prise en charge par Yoann.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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