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Question en attente de réponse

l'avantage iPhone sur votre ligne

fabien G.
fabien G.

fabien G.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour il semblerait que je ne reçoive pas de MMS sur mon iphone 4 malgré vérification et validation des paramétrages (IOS7)
pouvez vous m'aider ?
peut être faut il activer "l'avantage iphone" sur ma ligne ?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

L'option "Avantage iPhone" concerne d'anciennes offres.
Je constate que votre demande est prise en charge par notre service technique.
Suite à l'échec des différentes manipulations sur votre mobile, une enquête est ouverte auprès de notre partenaire SFR.

Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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