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Question en attente de réponse

Mon téléphone sonne mais j'ai beau dire allo personne ne m'entend. Idem lorsque je passe un appel. Quoi faire ?

Gérard B.
Gérard B.

Gérard B.

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Pourquoi je n'entend pas mes appels émis ou reçus ?

Réponse

Bonjour Gérard,

Avez-vous bien réglé le volume sonore du micro-haut-parleur?

Si cela ne fonctionne pas malgré le bon réglage, je vous invite à réinitialiser le téléphone. Vous avez ce mode dans la rubrique menu et paramètres, sauvegarder et réinitialiser, rétablir param. par défaut et appuyez sur réinitialiser le périphérique et ensuite sur supprimer tout.

Votre mobile s'éteint et redémarre. Mais avant de faire cette procédure, il est nécessaire de sauvegarder vos données.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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