Assistance Mobile

Question en attente de réponse

échec d'envoi SMS, comment faire

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA L.
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
19 septembre 2014
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 63 fois
question
q

IMEI: 357401055360225

Bonjour, je n'arrive plus a envoyé des sms , ils sont tous en échec! pourriez- vous m'aider rapidement?

que puis-je faire?

Merci

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
yoann F.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Je vous invite à configurer vos sms pour le Acer liquid Z3 en respectant les indications suivantes:

Au niveau de l'écran d'accueil, je vous invite à ouvrir l'écran des applications et appuyer sur SMS/MMS ensuite, il faudra appuyer sur option (les 3 petits carrés en bas à droite).
A cet endroit, vous appuierez sur paramètres, message texte sms et ensuite centre d'assistance sms. Appuyez sur le champ centre d'assistance sms SMS et à l'aide du clavier le composez : +33771090909 et appuyez sur OK.
Pour information: "Appuyez sur la flèche gauche pour effacer et pour obtenir les symboles appuyez sur *#("

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA L.
Date
réponse
r

j'ai suivi mais ça fonctionne pas, j'ai appelé le service client qui m'a dit que c'est un problème général!

En espérant que le problème soit résolu très rapidement

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
yoann F.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Je vous invite à redémarrer votre téléphone et tout devrait revenir à la normal. Si l'anomalie perdure malgré cela, je vous invite à me recontacter, un technicien vous contactera pour résoudre le problème.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?