Bonjour Julien,
Le numéro d'IMEI ne correspond pas à un téléphone issu de nos stocks.
Vous pouvez contacter l'opérateur qui vous a fourni le mobile pour demander un désimlockage.
Je vous invite à tester des cartes SIM de différents opérateurs avec votre mobile afin de vérifier qu'il n'est pas déjà désimlocké.
Il faudra communiquer le numéro d'IMEI à l'opérateur qui vous communiquera les codes de desimlockage et probablement la procédure de déblocage.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile