Bonjour Déborah, J'ai pris connaissance de votre message et ai fait la remontée à notre service technique. Je reviendrais vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée. Merci de votre patience. Bonne journée.
Je constate que vous avez à nouveau la possibilité d'envoyer des SMS. J'en déduis que l'incident que vous avez rencontré est à présent résolu. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
bonjour,
impossible de trouver un numéro où vous joindre...
depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas.
J'ai essayé sur un autre smartphone...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.