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Question en attente de réponse

Je souhaite changer mon mobile. Dois-je résilier préalablement mon ancien contrat d'abonnement ?

Franck P.
Franck P.

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Franck,

Pour effectuer un renouvellement de mobile avec votre programme fidélité, rendez-vous sur votre Espace Client Nrj Mobile. Une fois identifié, vous pouvez cliquer sur l'onglet "Votre Mobile" puis sur le bouton "Changer le Mobile". Vous pouvez bénéficier d'un renouvellement de mobile à tarif acquisition depuis le 21 Novembre 2010.
Vous pouvez également changer d'offre, afin de profiter de nos derniers forfaits.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je n'accuse pas réception d'une réponse à mon message du 20 Septembre 2014.
N’hésitez pas à revenir vers moi au besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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