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appel entrant sur mon mobile "répondeur SFR, n° non attribuer" ?

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
24 / 100
points

l'on doit faire 2 fois mon n° pour me joindre. la 1ère fois le répondeur SFR se déclenche et dit numéro non attribué.
merci de régler au plus vite car ma famille et amis pensent que j'ai changé de n°

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Il se peut qu'il y'ait une anomalie sur la ligne et pour cela, nous devons faire des investigations.

Je vous invite à répondre à mon mail privé dans le cadre de ce traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous invite à me communiquer un numéro de fixe ou une autre ligne afin que le service technique puisse vous joindre et commencer les investigations.

Il faudra que vous ayez le mobile concerné à disposition lors de l'appel du technicien.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter si vous avez toujours le même problème ou si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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