Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon téléphone est cassé pouvez vous me le remplacer

SYLVIE A.
SYLVIE A.

SYLVIE A.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon téléphone est tombé il est cassé pouvez vous me le remplacer ?

Réponses

Bonjour Sylvie,

Je vous informe que suite au choc subi par votre mobile, cela entraîne automatiquement l'annulation de la garantie constructeur. De ce fait, nous avons la possibilité de prendre en charge la réparation de votre mobile. Un devis sera alors émis. Si l'incident a eu lieu à votre domicile, il est possible que votre assurance habitation prenne en compte ce type de dommage. De ce fait, je vous invite à vous renseigner auprès de votre assureur.

Si vous désirez mettre en place un service après-vente avec devis sur votre mobile, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

HALIM B.
HALIM B.

HALIM B.

Niveau
0
11 / 100
points

et non la garantie constructeur de fonctionne plus dsl

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?