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Problème Samsung galaxy S4

FLORIAN L.
FLORIAN L.

FLORIAN L.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques mois (début avril de mémoire) un Samsung galaxy S4 dans une agence CIC. Tout allait parfaitement bien jusqu'à il y a environ un mois, moment où mon téléphone à commencé à redémarrer tout seul assez régulièrement (une dizaine de fois par jour). J'en ai pris soin et il n'est jamais tombé. Comment dois-je procéder afin de faire réparer mon mobile?
Cordialement,

FL

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous propose une assistance technique afin de faire des vérifications et éventuellement un service après-vente si nécessaire.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister dans les manipulations avant un éventuel service après-vente.

Il sera nécessaire d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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