Question en attente de réponse
Plus de réseau suite changement de forfait
Depuis le 19.09.14 je dispose de mon nouveau forfait avec une nouvelle carte SIM. Or je suis maintenant sur le réseau EI Telecom et non plus Orange comme auparavant. Le soucis est que je n'ai pas de réseau à la maison. Pouvez-vous me basculer à nouveau sur le réseau Orange ?
Réponses
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Bonjour Stéphanie,
Je prends en charge votre dossier, j'ai une alternative à vous proposer concernant ce problème de réseau.
Je vous invite à répondre à mon message privé afin que je puisse faire le nécessaire.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
J'ai résolu l'incident après avoir vérifié la nature de l'anomalie.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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