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bonjour j'ai un iphone 4s j'arrive a recevoir les mms mais impossible d'en envoyer besoin d'aide svp

Sarah K.
Sarah K.

Sarah K.

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je n'arrive pas a envoyer de mms de mon iphone 4s alort que j'ai une carte de crédit appelle sms mms ilimité pourtant je les recoit .. besoin d'aide svp

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Sarah,

Je vous invite dans un premier temps à mettre à jour votre numéro de ligne NRJ Mobile dans votre profil.

Je vous propose également de vérifier les paramètres qui sont renseignés selon le pas à pas fourni sur le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile une fois les paramètres modifiés.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Sarah K.
Sarah K.

Sarah K.

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bonjour rana j'ai effectuer les démarche via le lien que vous m'avez envoyer seul soucie je n'ai pas la section réseaux de donné cellulaire je vois juste qu'elle est activé mais je n'ai pas le paramètre avec les proxy et tout sur mon iphone ....

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Sarah,

Je vous invite à me répondre en privé pour avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Sarah K.
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Sarah K.

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bonsoir rana je ne ces pas comment vous joindre en privé ... pouvais vous me dire comment faire

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Sarah,

Pour me répondre en privé, il faudra répondre au mail que je vous ai envoyé en date du 23/09/2014 à 12h47 sur l'adresse mail enregistrée dans votre profil.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Sarah K.
Sarah K.

Sarah K.

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je vais voir mes mail merci beaucoup ..

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