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Question en attente de réponse

changer mon forfait

pamela L.
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bonjour je pense a changer de forfait , je voudrais savoir si le changement va me réengager pour 2 ans?

cordialement

Réponses

Bonjour Pamela,

Actuellement sur votre ligne, vous êtes engagée jusqu'au 1/03/2016 suite à une migration et un renouvellement de mobile mis en place en date du Mars 2014.

Quel est le forfait qui vous intéresse afin de vérifier le réengagement qui sera mis en place?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Pamela,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

pamela L.
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bonjour

je souhaiterais faire descendre le prix de mon forfait , surement vers l'offre a 12.99 euros.

mais sur le site de "clemobile" tout est très ma expliquer!! les appels et sms sont ils en illimités pour les forfaits les plus bas?? et cela nous réengage t'il pour encore 2 ans?

crdlmt

Bonjour Pamela,

Le forfait à 12,99€ est un forfait Efficio 1h d'appels avec les SMS/MMS en illimités et 100Mo de Data inclus. Le forfait en illimité est le forfait Efficio 500Mo avec les appels, SMS/MMS en illimités et 500Mo de Data inclus à 19,99€. Dans les deux cas de migration, votre date de fin d'engagement restera pour le 15/03/2016.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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