Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de créer un compte microsoft avec lumia 1320

Nadine S.
Nadine S.

Nadine S.

Niveau
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donc impossibilité d'avoir accès aux applications
-si j'utilise mon compte Gmail, m'indique que le compte ou mot de passe est incorrect

  • si j'essaie d'en créer un autre : "impossible de se connecter"
  • Merci de votre aide

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nadine,

Avez-vous créé un compte hotmail ou live.fr? Les Nokia Lumia fonctionnent avec ces adresses mail.

Si vous n'y parvenez pas malgré un compte Live.fr, je vous invite à me recontacter et à renseigner le bon numéro sur votre profil wiki afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
27480 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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