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pas de Carte sim en local

DAVID S.
DAVID S.

DAVID S.

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Bonjour

quand j'appel, j'ai le message "La Carte SIM que vous vous apprêtez à utiliser est actuellement en itinérance. Aucune SIM locale n'est disponible. Continuer?"

ceci intervient avec ou non le mode itinérance activé. De plus si je desactive ce dernier j'ai le message "vous avez ete deconeté du reseau" et je ne peux pas envoyer de mms

amicalement
david

Réponses

Bonjour David,

Il me semble que cela doit être une anomalie et pour vérifier cet incident, je vous propose une assistance technique.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour continuer le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour David,

J'ai mis en place une assistance technique, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais pour faire des tests.

Il sera important d'avoir le mobile concerné à disposition.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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