Bonjour Chantal,
Avez-vous effectué la dernière mise à jour de votre mobile? Je vous invite à vous rendre dans le menu, ensuite cliquez sur le logo "à propos du périphérique" et enfin "mise à jour du logiciel".
Je vous invite à vous connecter en WIFI pour mettre à jour votre Samsung.
Ensuite le message devrait disparaitre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher du constructeur.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile