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Question en attente de réponse

Mon S3 ne reconnaît plus ma carte SIM

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

Niveau
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points

Après avoir retiré la batterie pour l'éteindre, ce qui était impossible, j'ai réussi à le rallumer mais il ne reconnait pas la carte SIM

Réponse

Bonjour Anne,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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