Assistance Mobile

Question en attente de réponse

coupure intempestive de communication

pendant une conversation la communication se coupe sans que j'en sois informée donc je continu à parler dans le vide, cela n'est pas normal, il faut que je coupe et que je rappelle j'ai un wiko king et un forfait prompto

Réponse

Bonjour Nicole,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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