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Connection 4 G ???

CARINE F.
CARINE F.

CARINE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n'ai aucune connection internet hors wifi alors que l'icone 4G apparait bien. Je suis abonnée chez vous depuis 15 j.... J'ai un galaxy S5 et tout est déjà parametré...

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et conformément à votre demande, je tenterai de vous recontacter ce soir vers 19 heures afin de revoir les paramétrages insérés dans votre mobile.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Carine,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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