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Question en attente de réponse

Bonjour, ayant perdu mon mobile je souhaite recevoir mon code RIO par mail!merci d'avance

HENRI S.
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Ayant perdu mon mobile je souhaite obtenir mon code RIO par mail.merci d'avance

Réponses

Nasira S.
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Equipe

Bonjour Henri

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Henri,

Suite à notre échange, j'ai validé le renouvellement de mobile pour le Samsung C3590 rouge à 1€ avec une migration vers une offre Ultimate Speed E - 500Mo engagement 24 mois à 19.99 €.
Vous réceptionnerez le mobile sous 48h auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
La migration vers la nouvelle offre sera effective le 22/10/2014. De plus, votre date de fin d'engagement est le 21/10/2016.
Enfin, j'ai envoyé gratuitement une nouvelle carte SIM que vous réceptionnerez en lettre simple sous 48h à 72h auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
Je vous invite à revenir vers moi dès réception de la carte SIM afin de l'activer et de remettre la ligne en service.

Je vous remercie pour votre fidélité.

Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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