Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

j'aimerais désimlocké un samsung e2530 acheté chez vous mais remplacé par un plus récent

PASCALE P.
PASCALE P.

PASCALE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de mobile en gardant mon forfait,c'est pourquoi j'aimerais désimlocké l'ancien pour le prêter à mon fils,comment faire ?c'est un samsung e2530

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez la carte SIM de votre fils dans le mobile?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur la boite renseignée sur votre profil.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?