Question en attente de réponse
debloquer le telephone
bonjour lucretia , je vous informe que j'ai eu deja un conseillé au telephone qui ma demander mon numero imie pour debloquer le telephone mais malheureusement la communication est coupée et depuis j'arrive pas a joindre un conseillé NRJ , pour cela votre reponse est peu convaincante , dommage que perdez des clients de cette maniere . merci pour tout
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Yahia,
Je vous ai indiqué la procédure de désimlockage pour un mobile acquis en point de vente.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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