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sur quel reseau se trouve mon numero?

SANDRA H.
SANDRA H.

SANDRA H.

Niveau
0
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Bonjour, je suis chez NRJ mobile depuis février et le réseau est très mauvais.
Votre service clients m'a proposer une offre et m 'a indiqué que si le réseau n'était pas meilleur , il était possible de le basculer
Pouvez vous passer mon numéro sur le réseau orange.
En vous remerciant
Mme Hacques sandra

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous informe que votre offre actuelle utilise le réseau SFR. Conformément à votre demande, je viens de vous basculer sur le réseau Orange. La modification est gratuite et ne nécessite aucun réeengagement de votre part. Elle sera effective sous 2 heures. Dès que vous n'aurez plus de réseau sur votre mobile, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît.

N'hésitez pas à me faire un retour quant à la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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