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telephone en panne

SANDRINE T.
SANDRINE T.

SANDRINE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon telephone SANSUMG S3 GALAXY déjà remplacé en janvier 2014 fonctionne mal. La touche du bas fonctionne moins d'une fois sur 10. L'ecran devient orange quand je passe d'une feneter à l'autre. Que dois je faire?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148516 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre sur votre mobile. J'ai eu l'utilisateur de votre ligne qui m'a indiqué de le recontacter ce jour à partir de 17 heures 30. De ce fait, je tenterai de le recontacter vers cet horaire-là.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148516 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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