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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai récemment changer de mobile et j'aurais besoin de la facture s'il vous plaît car non disponible. Merci

marjorie R.
marjorie R.

marjorie R.

Niveau
0
5 / 100
points

En effet, j'ai bien reçu le téléphone ainsi que le mail m'indiquant que ma facture était disponible en ligne sur mon espace mais pourtant quand je m'y rend, il est indiqué "aucune facture". Pouvez-vous s'il vous plaît réglez ce problème le plus vite possible. Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Marjorie,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, vous le recevrez prochainement à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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