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prix annonces mensongers ??

sandrine G.
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Bonsoir. je viens de consulter les prix du samsung galaxy s5 qui aurait pu m'interesser, annonce a partir de 199€.
en demandant de garder mon forfait, le site m'annonce un prix beaucoup plus eleve malgre mes nombreux points. je regarde donc les prix en choisissant un autre forfait et je constate les memes prix quelque soit le forfait, meme le plus couteux. comment pouvez-vous alors ecrire "a partir de 199€" ?

Réponses

Bonjour Sandrine,

Je vous confirme que le prix du mobile doit changer en fonction de l'offre.

Pour cette raison je reviendrai vers vous après avoir effectué les vérifications nécessaires.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sandrine,

Je suis toujours dans l'attente d'un retour du service concerné.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sandrine,

Je reste sans nouvel du service concerné pour la résolution de l'affichage des prix pour le renouvellement de mobile.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sandrine,

L'incident d'affichage est résolu. Je vous invite à consulter votre espace client.

Je vous remercie de votre patiente et votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile si besoin.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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