Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je n'ai plus de connection internet depuis 3 jours ??? il n'y a plus de logo H pres des barettes reseau

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

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mon telephone est un samsung galaxy core 4g

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Thierry,

Après vérifications sur votre ligne, je vous informe que vous avez épuisé votre crédit Internet de 200 Mo. De ce fait, deux solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge web (valable jusqu'au 11 Octobre prochain) depuis votre Espace Client. Vous pouvez soucrire l'une des 4 recharges suivantes :
  • 100 Mo : 3 €,
    250 Mo : 4 €,
    500 Mo : 6 €,
    1000 Mo (1 Go) : 10 €.
    Les recharges ne sont pas cumulables entre elles et sont actives immédiatement après l'achat.

    • Patienter jusqu'au 11 Octobre, date à laquelle votre crédit va se renouveler.

    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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