Assistance Mobile

Cette question a été résolue

c'est ma premiere connexion au site et je n'arrive pas à accéder à mon espace client

benjamin V.
benjamin V.

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je souhaite rajouter les numeros de téléphone de mes parents sur mon forfait

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Vous pouvez renseigner les numéros des parents dans votre Espace Client via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Pour le titulaire il faudra télécharger le formulaire Avantage -16 ans sur l'Espace Client du site nrjmobile.fr (Dans la rubrique "Mon offre - Gérer mes options"), le compléter et l'envoyer à l'adresse indiquée accompagné d'une photocopie de la pièce d'identité, du passeport ou du livret de famille de l'utilisateur mineur.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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