Question en attente de réponse
j ai pris un forfait bloque chez vous pour mon fils mineur.Je veut resilier. Que dois je faire?
je n ai pas le portable
Réponse
Bonjour Magalie,
Suite à notre entretien en privé la procédure de résiliation de la ligne utilisée par votre fils vous a été communiquée.
A ce jour les frais de résiliation sont estimés à 36,51 Euros car vous êtes engagée jusqu'au 29 Septembre 2015.
Une facture de clôture mentionnant les frais exacts sera envoyée à votre domicile une fois la ligne résiliée, c'est-à-dire sept jours à compter de la réception de votre courrier dans nos services.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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