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Question en attente de réponse

Gros problème avec ma carte Sims et mon Iphone

Karine F.
Karine F.

Karine F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjours.

J'ai toujours eu un problème avec mon Iphone, mais la c'est encore pire !!

Pour ma carte :
Les personnes qui m'appel, tombent sur la messagerie directement. Quand moi j'appel, sa coupe aussitôt.
La 3G marche une fois sur 1000.
J'ai changer 3 fois ma carte sims et le problème n'est toujours pas résolue.

Pour mon télèphone :
Il es super trop lent. Les applis ( message, contact..) se quittent tout seul. Il ne tien pas du tout la charge. Il n'a que 6-7 Mois.

Je suis énormément déçus de ce service !!
En attente de votre réponse

Cordialement

FRANCISCO

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Comme je n'ai eu aucun retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.

J'espère que vous avez trouvé une solution au dysfonctionnement rencontré.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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