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Question en attente de réponse
je n'ai pas de réseau avec mon nouvel Iphone qui est un changement de mobile, j'ai donc conservé la même ligne
Réponses
Bonjour Jérôme,
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) ?
En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jérôme,
Je constate que votre ligne présente des utilisations récentes.
L'incident semble résolu.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
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