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Question en attente de réponse

changer de réseau SFR a orange ?

NICOLAS S.
NICOLAS S.

NICOLAS S.

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bonjour,
J ai souscris un forfait il y a peu via le crédit mutuel avec ma copine.
J ai un soucis pour capter le réseau SFR (EI Télécom) dans mom appartement avec des coupures de réseau régulières, ce qui est assez handicapant
La conseillère à l accueil de ma banque m à parlé d un switch sur le réseau d orange si le probleme persistait.
Serait il donc possible de me passer, ainsi que ma copine sur le réseau orange.
Merci d avance
Nicolas

Réponses

AMBRE U.
AMBRE U.

AMBRE U.

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23 / 100
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Voici le compte de ma copine, qui rencontré les mêmes difficultés liees au réseau SFR.
Je précise d ailleurs que mon précédent forfait etait chez orange et que je captais bien à mon domicile.
Serait il possible de switcher de réseau sur ce compte également ?
Merci d avance

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Ambre et Nicolas,

J'ai effectué un test réseau et mis en place une modification technique sur vos lignes. A cet effet, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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