Question en attente de réponse
changer de réseau SFR a orange ?
bonjour,
J ai souscris un forfait il y a peu via le crédit mutuel avec ma copine.
J ai un soucis pour capter le réseau SFR (EI Télécom) dans mom appartement avec des coupures de réseau régulières, ce qui est assez handicapant
La conseillère à l accueil de ma banque m à parlé d un switch sur le réseau d orange si le probleme persistait.
Serait il donc possible de me passer, ainsi que ma copine sur le réseau orange.
Merci d avance
Nicolas
Réponses
Voici le compte de ma copine, qui rencontré les mêmes difficultés liees au réseau SFR.
Je précise d ailleurs que mon précédent forfait etait chez orange et que je captais bien à mon domicile.
Serait il possible de switcher de réseau sur ce compte également ?
Merci d avance
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Bonjour Nicolas,
Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ambre et Nicolas,
J'ai effectué un test réseau et mis en place une modification technique sur vos lignes. A cet effet, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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