Question en attente de réponse
comment puis je noter mon numéro d imei sur mon portable car les touches tactiles ne fonctionnent pas ?
j ai mon numéro d IMEI
comment réparer mon portable?
merci
Réponse
Bonjour Marie-Noëlle,
Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée par ma collègue Sarah et un service après-vente de votre mobile a été mis en place par notre service client.
Vous recevrez à votre domicile une enveloppe bulle dans laquelle vous insérer votre mobile défectueux avec sa batterie et son chargeur pour le renvoyer dans nos services.
En attendant votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.
Bonne journée à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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