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Question en attente de réponse

plus de réseau depuis hier

BERNARD C.
BERNARD C.

BERNARD C.

Niveau
0
2 / 100
points

352513063718676/01 imei
Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus de réseau sur mon portable, j'ai changé de forfait,sans changement de carte sim.
J'ai bien reçu le message disant"vous bénéficiez dès à présent de votre nouvelle offre" le 29 .09.2014, mais depuis, plus de réseau.
je n'ai pas d'autre téléphone , pour faire le changement de carte sim...mais,
J'ai aussi éteint/rallumé, éteint/enlevé la carte sim et la batterie, rien !
Cordialement.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je constate que votre ligne est à nouveau opérationnelle car vous êtes parvenu à envoyer des SMS le 01/10/2014.

Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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