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Question en attente de réponse

ligne mobile restreinte et password pas envoyé par e-mail. Que faire ?

jerome C.
jerome C.

jerome C.

Niveau
0
2 / 100
points

je n'arrive pas à atteindre mon compte espace client pour créditer mon mobile qui est en ligne restreinte. mon password n'est pas envoyé par e-mail. que faire ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Le numéro de mobile de votre profil est une ligne prépayé résiliée depuis le 30 septembre 2014.

Votre espace client est indisponible du fait que votre abonnement soit résilié.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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