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Nouvelle carte sim devient sfr

EMILIE K.
EMILIE K.

EMILIE K.

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bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim et elle doit s'activée aujourd'hui, mais quand je la met dans mon nokia lumia 635, cela me dit que je suis chez SFR, pourtant le réseau me marque c'est le mobile, comment ça se fait ? Alors pour me moment j'ai laisser mon ancienne sim. A quel heure aurais je mon nouveau forfait ? merci de me venir en aide

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre changement d'offre aura lieu dans la journée. Pour le moment, je vous invite à laisser l'ancienne carte SIM dans votre mobile. Au moment où vous constaterez que la ligne ne fonctionne plus, il vous suffira d'insérer la nouvelle SIM qui sera alors activée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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