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Cette question a été résolue

Comment recharger son forfait à partir de son téléphone?

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon forfait est épuisé et je souhaiterai le recharger à partir de mon téléphone. Sur l'espace client je n'ai que la possibilité de recharger du web ce qui ne m'intéresse pas. Je souhaiterai pouvoir appeler et envoyer des sms.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Camille,

Vous n'avez pas la possibilité de recharger votre forfait car celui-ci n'est pas bloqué. Par conséquent vous pouvez continuer à émettre des appels et à envoyer des SMS après avoir épuisé votre crédit. Les consommations effectuées au-delà de votre forfait vous seront alors facturées en supplément.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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