Question en attente de réponse
web bloqué
Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet sur mon mobile alors que sur mon compte client il y a marqué que je n'ai consommé que 421 Mo sur les 1 Go. Que dois je faire ?
Merci pour votre aide
Réponses
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Bonjour Anne Claire,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne Claire,
Comme convenu, je vous contacterai samedi dans l'après-midi au numéro que vous m'avez communiqué.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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ANNE CLAIRE a posé une nouvelle question
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